Politique de remboursement

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour l'exercer, écrivez-nous à nathan.oguero31@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous confirmons la marche à suivre par retour d'e-mail. Le produit doit être renvoyé complet, dans son emballage d'origine, à l'adresse suivante : OGARIS, 8 Lices Foulimou, 81700 Puylaurens, France. Les frais de renvoi sont à votre charge.

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Il porte sur le prix du produit et les frais de livraison initiaux au tarif standard.

Garantie légale : le produit bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, contactez-nous à nathan.oguero31@gmail.com avec une description et une photo du problème.